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A história do Lean na Saúde
A área da saúde no Brasil está passando por desafios sem precedentes: aumento de custos, alta de desemprego, aumento do número de pacientes e escassez de recursos. Com isso, todos os canais da saúde estão vendo a necessidade de se reestruturar, para que reduzam custos e continuem sustentáveis.
O Conceito Lean na Saúde
O conceito e prática das ferramentas Lean já são comuns no meio industrial, mas é possível aplicá-lo em empresas de todos os segmentos, como na área da saúde. O Lean em hospitais é relativamente novo, principalmente no Brasil e quem o pratica já vê melhoras significativas em menos de um ano com as mudanças.
O objetivo final do Lean é melhorar a qualidade final do produto ou serviço por meio da redução de desperdícios, custos e atividades desnecessárias, que não agregam valor ao cliente final. Quando falamos de Lean Healthcare, o grande objetivo é trazer mais qualidade aos pacientes, pela redução de erros e tempo de espera e ainda implementar uma rotina de atendimentos uniformizada, na qual a equipe trabalha em sincronia e com agilidade.