O conceito e prática das ferramentas Lean já são comuns no meio industrial, mas é possível aplicá-lo em empresas de todos os segmentos, como na área da saúde. O Lean em hospitais é relativamente novo, principalmente no Brasil e quem o pratica já vê melhoras significativas em menos de um ano com as mudanças.​

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O objetivo final do Lean é melhorar a qualidade final do produto ou serviço por meio da redução de desperdícios, custos e atividades desnecessárias, que não agregam valor ao cliente final. Quando falamos de Lean Healthcare, o grande objetivo é trazer mais qualidade aos pacientes, pela redução de erros e tempo de espera e ainda implementar uma rotina de atendimentos uniformizada, na qual a equipe trabalha em sincronia e com agilidade.​